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Zu dein Besuch

Wann hat das Muiderslot geöffnet?

Wir haben täglich von 10–17 Uhr geöffnet. Montags in den Wintermonaten ist das Schloss geschlossen. Ausführlichere Informationen dazu findest du hier.

Kann ich das Muiderslot besuchen, wenn ich im Rollstuhl sitze?

Die Gärten und der Schlossplatz sind mit dem Rollstuhl zugänglich. Das Schloss selbst wurde so unzugänglich wie möglich gebaut und hat viele Treppen. Wir geben unser Bestes, für alle so barrierefrei wie möglich zu werden. Wenn du auf einen Rollstuhl angewiesen bist, hast du kostenlosen Eintritt.

Kann ich mit einem Kinderwagen zum Muiderslot?

Ja, das geht. Aber du kannst mit dem Kinderwagen nicht ins Schloss hinein. Auf dem Schlossplatz kannst du den Kinderwagen abstellen (trocken, unter den Bögen).

Gibt es im Muiderslot eine Garderobe?

Im Schloss gibt es eine unbewachte Garderobe und Schließfächer.

Gibt es im Muiderslot eine Audiotour?

Das Muiderslot bietet kostenlose Audiotouren in verschiedenen Sprachen und zu verschiedenen Themen. Auch toll für Kinder!

Gibt es Richtlinie für Corona?

Ab dem 25. September 2021 werden alle restriktiven Maßnahmen in niederländischen Museen abgeschafft. Ein Impfungsnachweis ist nicht erforderlich. Auch nicht im Museumscafé: ein Imbiss mit Außenterrasse.

Kann ich eine Führung buchen?

Ein Besuch des Muiderslot eignet sich super für ausflüge. Wenn ihr besonders interessiert seid und mehr wissen möchtet, könnt ihr auch eine Führung buchen. Wir sind gerne behilflich!

Darf ich meinen Hund zum Schloss mitnehmen?

Nein, Hunde sind auf dem Gelände nicht erlaubt. Offizielle Assistenzhunde sind zugelassen

Wo kann ich parken?

Alle Informationen zur Erreichbarkeit und zum Parken findest du hier.

Gibt es beim Muiderslot eine Ladesäule?

Nein, leider nicht. Wir haben keinen eigenen Parkplatz.

Kann ich den Akku meines E-Bikes aufladen?

Ja, das geht. Du kannst den Akku bei den Schließfächern in der Garderobe aufladen.

Gibt es im Muiderslot WLAN?

Ja, auf dem Schlossplatz in der Nähe des Cafés und des Shops. Im Schloss ist der Empfang wegen der dicken, alten Mauern manchmal beeinträchtigt. Die haben keinen Feind durchgelassen – und heute kein WLAN.

Darf ich meine Drohne über das Muiderslot fliegen lassen?

Nein, das ist nicht erlaubt! Und zwar zur Sicherheit der Besucher sowie zum Schutz des monumentalen Gebäudes und der Privatsphäre der Anwohner. Weitere Informationen: www.veiligvliegen.nl.

Zu den Eintrittskarten

Hilfe! Ich habe gerade über die website eine Eintrittskarte bestellt, aber ich finde sie nicht mehr. Und jetzt?

Hast du in deinem Spamfilter oder dem Junk-Ordner nachgesehen? Manchmal landen die Mails hier! Es kann auch einige Minuten dauern, bis das Ticket per Mail kommt. Wenn die Eintrittskarte unauffindbar bleibt, schreibe bitte an support@globalticket.nl oder melden dich unter der Rufnummer +31 (0)20 244 2877.

Ich habe online eine Eintrittskarte bestellt. Muss ich die Karte ausdrucken?

Das ist nicht zwingend nötig. Du kannst die Eintrittskarten auch auf deinem Smartphone oder Tablet vorzeigen. Achte dabei darauf, dass der Scancode gut sichtbar ist.

Ich habe eine Museumskarte, ICOM karte oder Gutschein. Kann ich damit einfach rein?

Wegen der Corona-Maßnahmen muss jeder für seinen Besuch ein Datum und eine Startzeit über diese Website buchen. Auch, wenn du schon eine gültige Eintrittskarte hast. Das kannst du hier kostenlos machen.

Ich brauche meine Karten doch nicht. Kann ich sie umtauschen oder mein Geld zurückbekommen?

Nein, das geht leider nicht. Du kannst aber jemand anderem mit deinen Tickets eine Freude machen.

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