Corona
Vanwege het coronavirus gelden extra regels voor museumbezoek. Lees ze goed door voor je komt. Ook vind je hier veelgestelde vragen over corona en jouw bezoek aan het Muiderslot.
Spelregels
1. Ga niet van huis bij gezondheidsklachten zoals omschreven door het RIVM (niezen, hoesten, koorts etc.). Je bent welkom als jij en je huisgenoten tenminste 24 uur klachtenvrij zijn.
2. Volg de hygiëne maatregelen zoals door RIVM omschreven (was je handen met zeep, nies en hoest in je elleboog, schudt geen handen, houdt 1,5 meter afstand tot elkaar).
3. Het is alleen toegestaan om met meer dan 1 persoon het Muiderslot te bezoeken als er sprake is van een huishouden.
4. Vooraf een kaartje met starttijd reserveren, is verplicht. Er is beperktere capaciteit dan normaliter in het kasteel. Om er zeker van te zijn dat je naar binnen kan op jouw gewenste datum en tijd, moet je dus vooraf een kaartje reserveren.
5. Het dragen van een mondkapje is verplicht in alle binnenruimtes van het kasteel. Dit geldt voor alle bezoekers vanaf 13 jaar. Mondkapje vergeten? Geen probleem. Ze zijn te koop bij de kassa. In de museumwinkel zijn ook unieke Muiderslot mondkapjes te koop.
6. Je start jouw bezoek in het kasteel. Het gebruik van een audiotour is verplicht (zo kunnen wij het aantal bezoekers in het kasteel monitoren). De audio-apparaten worden na ieder gebruik goed gereinigd.
Na je bezoek aan het kasteel kan je tot sluitingstijd genieten van de kasteeltuinen, de vestingwerken, het slotplein, de museumshop en (beperkte) horecavoorzieningen.
7. Vermijd drukte in het openbaar vervoer waar dat kan. Wanneer je met de auto komt, bekijk dan waar je kunt parkeren.
8. Betaal met pin of contactloos. Contant betalen is niet mogelijk op het Muiderslot.
9. Groepsrondleidingen, groepsactiviteiten, groepsarrangementen en locatieverhuur zijn beperkt mogelijk voor kleine groepen. Bij groepsarrangementen of -activiteiten waarbij bezoekers vooral op één plek zijn, geldt dat de ruimte zo wordt ingericht dat aan de richtlijnen en de anderhalve meter afstand wordt voldaan, waarbij het is toegestaan dat een gezelschap bij elkaar zit.
10. Activiteiten met leerlingen in het primair, voortgezet, middelbaar of hoger onderwijs volgen het actuele advies van het RIVM en de betreffende protocollen.
11. In de museumshop is het gebruik van een winkelmandje verplicht. Dit is om de bezoekersaantallen in de winkel te reguleren. Zo kun je veilig en rustig shoppen.
12. Houd anderhalve meter afstand van bezoekers die niet behoren tot jouw huishouden.
13. Volg altijd de aanwijzingen op van medewerkers van het museum.
Veelgestelde vragen
1. Waarom online reserveren?
Om de beperkte bezoekersaantallen te reguleren in het kasteel, is vooraf reserveren verplicht. Bovendien voorkomt dit wachttijden bij de entree en vergeefs reizen. Tenslotte helpt het bij een eventueel ‘contactonderzoek’ in geval van een besmetting met het covid-19 virus.
2. Moet ik ook online reserveren als ik een museumkaart, BGL VIP-kaart, Vriendenpas of andere geldige entreekaart heb?
Jazeker. Zie vraag 1.
3. Kan ik een museumkaart kopen of verlengen bij de kassa?
Nee, dat kan niet. Wij verkopen tijdelijk geen museumkaarten aan de kassa. Bestel of verleng uw kaart tijdig via museumkaart.nl.
4. Kan ik niet naar het Muiderslot komen en gewoon een kaartje kopen bij de kassa?
Nee, dit is niet mogelijk. Wel kun je voor de ingang via een QR-code alsnog kaartjes kopen. Je loopt dan wel het risico dat bepaalde starttijden vol zitten. Helaas moet je dan wachten tot er wel plek is. Wij kunnen niet garanderen dat dat dezelfde dag zal zijn. Er zijn vanwege de coronamaatregelen minder plekken beschikbaar dan voorheen.
5. Kan ik met mijn (groep) vrienden komen?
Nee, dat kan niet. Museumbezoek is vooralsnog alleen toegestaan voor individuele bezoekers of voor mensen die onder 1 dak wonen.
6. Wanneer is het Muiderslot open?
Wij zijn 7 dagen per week open van 10 tot 17 uur. Dus ook op feestdagen, weekenden en schoolvakanties. Dit kan weer veranderen als het kabinet de maatregelen aanscherpt. LET OP: van 1 november tot en met 31 maart zijn wij gesloten op maandagen (behalve op feestdagen en in de schoolvakanties).
7. Wat is er nu te zien en te doen in het Muiderslot?
8. Wanneer zijn er weer extra activiteiten, zoals workshops, rondleidingen, concerten, riddergevechten of theatervoorstellingen?
Wij houden de adviezen van het RIVM nauwlettend in de gaten. Alle activiteiten die we organiseren zijn kleinschalig en coronaproof. Een overzicht kun je terugvinden in onze agenda.
This post is also available in: Engels